儲存、運輸和使用過程中發生火災時，應采取以下措施：

報警：立即致電當地消防部門119和政府。報警內容應包括：事故單位、事故發生時間、地點、化學品名稱、危害程度、是否有人員傷亡、報警名稱、報警電話。

隔離、疏散遇險人員并將其轉移到安全區域，設置約500米的警戒區，并控制通往事故現場的主要道路上的交通。除消防和應急處理人員外，其他人員不得進入警戒區，并迅速疏散無關人員。

消防隊員進入火場前必須穿好化學防護服和正壓呼吸器。氨很容易滲入衣服，溶解在水中。消防隊員必須保護身體出汗較多的部位，如生殖器官、腋窩、肛門等。

干粉滅火器或二氧化碳滅火器用于小型火災，水幕式、水霧式或常規泡沫滅火器用于大型火災。

當儲罐發生火災時，應遠程滅火或使用遙控水槍或水槍。

不要將水直接噴到泄漏口或安全閥上，以免結冰。

如果安全閥有噪音或變色，應盡快排空，不要停留在油箱兩端。